샤오홍슈 저장이 안 될 때 확인할 순서

링크를 입력하라는 메시지가 보여요

샤오홍슈 공유 링크가 문구에 포함되어 있는지 확인하세요. 다른 사이트 주소, 단축 주소를 흉내 낸 주소, 여러 플랫폼의 링크는 지원되지 않아요. 원본 게시물의 공유 메뉴에서 새로 복사해 보세요.

영상을 불러오지 못했다는 메시지가 보여요

원본 게시물이 현재 공개되어 있고 실제 영상 게시물인지 확인하세요. 원본이나 분석 서비스가 일시적으로 응답하지 않을 수도 있어요. 반복 요청은 무료 횟수를 소모하므로 잠시 후 다시 시도하세요.

로그인했는데 다운로드를 준비하지 못해요

결과를 만든 브라우저와 계정이 같은지 확인하세요. ‘다운로드 다시 준비하기’는 기존 결과의 접근 권한을 다시 확인하며 영상을 새로 분석하지 않아요. 다른 계정의 결과이거나 삭제된 결과라면 원본 링크로 다시 분석해야 해요.

제목은 보이는데 영상 파일이 열리지 않아요

원본 영상 주소가 만료되거나 원본 서비스가 접근을 제한했을 수 있어요. 저장할 공간과 인터넷 연결을 확인한 뒤 다운로드를 다시 시도하세요. 계속 실패하면 원본 게시물을 확인하고 새 링크로 분석하세요.

무료 이용 횟수를 모두 사용했어요

무료 단일 분석은 한국 시간 자정에 초기화돼요. 로그인 사용자는 하루 5회, 비회원은 하루 2회이며 실패한 분석도 포함돼요. 브라우저의 쿠키를 지워도 비회원의 네트워크 기준 제한이 초기화되지는 않아요.

자주 묻는 질문